お買い物ガイド

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ポイントについて
納期について 配送について
商品の返品及び交換について
お問い合わせについて

御注文からお届けまでの流れ

ご希望の商品が決まりましたら、以下の手順でご注文願います。

ステップ1

まず、ページ内の商品をカートに入れていただき、数量・お支払い方法・お客様情報などご記入、ご選択して注文手続きをお済ませください。
なお、初めてご利用のお客さまは会員登録をおすすめします。
会員登録をされると、お買上げ金額に乗じたポイントが付与されるほか、次回からの入力作業が必要なくなりたいへん便利です。

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ステップ2

手続き完了後、ご注文時に登録されたメールアドレスに、御注文内容が間違いなく送信された事を確認する『ご注文確認メール』を自動送信いたします。

このメールはお客様の御注文控えとなりますので、必ず内容をご確認のうえ大切に保存して下さいますようお願いいたします。
なお、メール記載の注文内容に間違いがある場合、または「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご面倒をお掛けしますが、メールにてお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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ステップ3

改めて担当より、御注文に関するお礼と確認のご連絡をさせていただきます。銀行振込(先払い)をご希望のお客様には、お支払いに関する情報をお知らせします。

尚、銀行振込(先払い)をご希望のお客様については入金確認後の発送とさせて頂いております。
入金連絡を頂けるとよりスピーディな対応が出来ると思います。

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ステップ4

発送完了後に、『発送のお知らせメール』を送信します。

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ステップ5

商品が到着!
代引き決済のお客様は、運送会社担当者様に代金を支払い取引が完了します。
エフアンドスポーツでは、お客様の感想やご意見など、随時受け付けております。

気が付いたこと、嬉しい声などぜひお待ちしております。

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ポイントについて

お買上げ金額 = 1%のポイント還元率
(アウトレットセール品はポイント対象外となります)

会員様のみご利用金額に乗じて次回ご利用に使えるポイントを進呈いたします。
無料会員登録をすると、上記のポイントが付くほか、次回からの情報入力が必要なくなりたいへん便利となっております。
また、セール情報などを優先でお知らせします(しつこく煩わしいメールマガジンは配布しておりませんのでご安心下さい)。
無料会員登録はコチラからどうぞ。

納期について

お買い求めの商品の発送は、原則として、御注文確定日から2日〜1週間以内に発送させていただきます。
御注文から1週間たっても連絡がない場合、通信トラブルなどが発生している可能性がありますので、恐れ入りますがコチラより、御注文内容をお知らせ下さいませ。

配送について

送料について

期間限定全商品送料無料キャンペーン実施中!

基本送料0円(例外有り:北海道1,050円/沖縄1,390円/離れ島は都度対応となります)
※離れ島など一部送料無料に対応出来ない地域がございます。
※代引き手数料・銀行振込手数料が別途必要となります。

配達指定日と時間について

指定日可能は注文確定日より2日後からです。
下記の時間帯より、佐川急便の配達時間指定サービスがご利用頂けます。
[配達指定可能時間帯]
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時
●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時

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お支払い方法について

当店でのお買い物のお支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。
尚、各種支払い手数料については、お客様にてご負担下さいますようお願い申し上げます。

佐川急便の代引き決済

佐川急便のeコレクト現金代引きサービスがご利用頂けます。代引き手数料についてはご負担下さい。
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代引き手数料

代金引換金額 手数料金額
1万円未満 315円
1万円〜3万円未満 420円
3万円〜10万円未満 630円
10万円〜30万円まで 1,050円

銀行口座振込(先払い)

銀行口座振り込みでのご利用も可能です。
以下の銀行口座がご利用いただけます。
●三菱東京UFJ銀行
●山口銀行
※なお、先払いについては、ご入金確認後の発送とさせていただいております。

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商品の返品及び交換について

納品された商品が不良品の場合、商品お届け日から7日以内に不良商品をご返送ください(不良商品の返送に係る送料等は、当方にて負担させていただきます)。弊社より代替品を配送させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます。

問い合わせについて

ご不明な点や、サービスに関するお問い合せは下記までお気軽にどうぞ。

[店 名] (有)エフアンドスポーツ
[営業時間] 午前10:00〜午後19:00
[定休日] 年中無休
[所在地] 山口県周南市若宮町2-19
[TEL] 0834-22-4916
[FAX] 0834-22-4916
[Mail] info@f-spo.jp
[担 当] 小島